E-mail em português costuma ter introdução longa e o pedido no fim. Em inglês, principalmente no mundo profissional, o padrão é o contrário: curto, direto e com o pedido logo no começo.
A estrutura
- Saudação: “Hi Sarah,”
- Contexto em uma frase: “I’m writing about the proposal we discussed on Monday.”
- O ponto principal: “Could you send me the final numbers by Friday?”
- Detalhes, se precisar: curtos, em tópicos se forem vários.
- Fechamento com próximo passo: “Let me know if you have any questions.”
- Despedida e nome: “Best, João”
Frases prontas por situação
Para começar
- “I’m reaching out about…”
- “Following up on our call yesterday,…”
- “Thanks for getting back to me.”
- “Quick question about…”
Para pedir
- “Could you please…?”
- “Would it be possible to…?”
- “I’d appreciate it if you could…”
Para cobrar com educação
- “Just following up on my previous email.”
- “I wanted to check if you had a chance to look at…”
- “Any updates on this?”
Para enviar algo
- “Please find attached…”
- “I’ve attached the report for your review.”
- “Here’s the link to the document.”
Para encerrar
- “Let me know if you have any questions.”
- “Looking forward to hearing from you.”
- “Thanks in advance.”
Despedidas: do mais formal ao mais leve
| Despedida | Quando usar |
|---|---|
| Sincerely, | cartas e e-mails muito formais |
| Kind regards, | formal, mas comum |
| Best regards, | profissional padrão |
| Best, | profissional e leve |
| Thanks, | quando houve um pedido |
| Cheers, | informal, comum no Reino Unido |
Erros que denunciam quem não é nativo
- “Dear Sarah” em todo e-mail. Soa formal demais no dia a dia; “Hi Sarah” é o normal.
- Parágrafos longos. Em inglês, e-mail bom é escaneável.
- “I wait your return.” O certo é “I look forward to hearing from you”.
- “Please, send me…” Sem vírgula depois de “please”: “Please send me…”.
- “Attached follows.” Use “Please find attached” ou “I’ve attached”.
Como melhorar a escrita
Ler e-mails e textos reais de empresas de fora é a melhor referência. Quando aparecer uma expressão que você não conhece num e-mail, artigo ou documento, o Telidioma traduz ao selecionar o texto em qualquer site, já no contexto da frase. Para o lado falado do trabalho, veja inglês para trabalho remoto.
Perguntas frequentes
Como começar um e-mail formal em inglês?
"Dear Mr. Smith," ou "Dear Ms. Lee," para situações bem formais. No dia a dia profissional, "Hi Sarah," ou "Hello Sarah," é o padrão, inclusive com quem você não conhece.
Como terminar um e-mail em inglês?
"Best," "Best regards," ou "Kind regards," seguidos do seu nome. "Thanks," também funciona quando você fez um pedido. "Sincerely," é reservado para cartas muito formais.
"I hope this email finds you well" é uma boa abertura?
Funciona, mas virou clichê. Em e-mails de trabalho do dia a dia, ir direto ao ponto depois da saudação costuma ser melhor recebido.